人を知る-ナップスで働く人々-
様々な部署でそれぞれが役割を果たし、株式会社ナップスを盛り上げています。
整備職(メカニック)
◆入社後、一番初めに任された仕事は?
>ハーレーのウルトラ ブレーキホース交換です。
◆この会社に入社して良かった!と思った瞬間は?
>お客様に顔と名前を覚えていただき、
お声をかけてもらった時が一番ですね。
良い仕事ができたんだと実感します。
新しい工具や設備が増えて仕事の幅が広がった時、
これまで手掛けたことがないバイクの整備が
入った時も嬉しいです。
◆今のお仕事のやりがいとは?
>タイヤチェンジャー、作業リフト、パワーチェック、
エアーコンプレッサー等設備が充実していて
仕事がやりやすいです。
お客様が非常に多いので、どんどん経験が積めます。
消耗品の交換はもちろん、
バイク用品店ならではのカスタムの多さも魅力です。
◆これから目指すものは?
>たくさんの車両を手がけ、様々なトラブルに
対応することができるようになりたいです。
ピット長の腕、経験、知識に惚れ込んでいるので、
いつかは追いつきたいです。
◆これから入ろうという人へ一言
>環境が整っていて、経験もたくさん積めるので、
これから整備士を目指す人、ベテランの方にとっても
非常に魅力だと思います。ぜひ一緒に働きましょう
販売職(売り場スタッフ)
◆入社後、一番初めに任された仕事は?
>ヘルメットなど、バイク用品のご案内や販売です。
商品知識よりも、お客様とコミュニケーションが
とれるかどうかが不安でした。
もともと人見知りなうえ、
接客業のアルバイト経験もなかったので。
でも「とにかく、できることからやろう」と決め、
まずはお客様の顔を見ながら「いらっしゃいませ!」
とお迎えし、「ありがとうございました!」
と気持ちよく送り出すことから始めました。
するとだんだんとお客様と自然と話せるようになり、
お客様の要望に耳を傾ける余裕も出てきました。
◆この会社に入社して良かった!と思った瞬間は?
>社員同士で支え合うところです。
私が7年間も続けられているのは、
周りの支えがあったからこそ。
特に入社直後は、まったくの未経験の私に
先輩方が接客のいろはから商品知識や
在庫管理までみっちり教えてくれました。
仕事は真剣勝負なので、ときには厳しく
指導されたこともあります。でも、困ったときは
必ず助けてくれる、いつも誰かが見守ってくれている
という安心感がありました。
新時代にしっかり支えてもらったので、
新人が入って来たら「今度は自分の番だ」と
みんなが自然と考え、行動しています。
◆今のお仕事の印象に残ってるエピソードは?
>2年目のとき、頼りにしていた先輩の異動をきっかけに
ひとまわり成長できたことです。
先輩がいなくなったことで、無意識のうちに
その先輩に甘えていたんだなと気づいて…
しかも後輩も入って来たから、今度は自分が
教えないといけない。
そんな追い込まれた状況で自力でがんばってみると、
意外とクリアできることも多かったんです。
「結構、自分でできるんだ!」という自信になり、
仕事への意欲も強まりました